生效日期：
1. 适用范围及资料使用者
本私隐政策说明壹家壹迷你仓（香港，下称「我们」）在处理网站查询、报价、预约、上门收送、储存及搬运服务时，如何收集、使用、保存及披露个人资料。我们按香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）及适用法律处理个人资料。
本政策适用于我们控制的资料处理活动。第三方网站及通讯平台会按各自政策处理其所收集的资料；本政策不取代该等政策，亦不免除我们对交予服务供应商处理的资料所负的责任。
2. 我们收集的资料
- 查询及联络资料：称呼、电话、WhatsApp 联络资料、电邮及你主动提供的讯息。
- 服务资料：服务类别、收送地址及地区、日期、搬运环境、物品清单、尺寸、数量及相片；如你安排他人交收，亦可能涉及获授权联络人的必要资料。
- 交易及交收纪录：报价、预约、合约、单据、付款状态、交收确认及处理服务查询所需的通讯纪录。这不表示本网站会收集信用卡号码。
- 网站技术资料：浏览时，托管或网络服务可能处理 IP 地址、浏览器类型、请求时间及错误纪录，以提供网站及维持安全。
- 仓库保安资料：如你进入设有闭路电视的服务场所，可能被摄录；相关场所应另提供清晰告示及适用的收集个人资料声明。
3. 提供资料属自愿性质
你可自愿决定是否提供资料。现有网站查询表格要求填写称呼，并可提供服务类别、地区及物品需要；提交后会开启 WhatsApp 并预先填入讯息，须由你在 WhatsApp 确认发送。此表格目前并非把查询内容直接提交至网站后端资料库。
如欠缺评估或履行服务所必需的联络方式、地址或物品资料，我们可能无法提供准确报价、确认预约或安排交收。除另有合法及必要理由并向你说明外，请勿提供身份证副本、信用卡资料或与查询无关的敏感资料。
提供其他人士的资料或物品相片前，请确保你已获适当授权，并让相关人士知悉适用的资料使用安排；文件相片应遮盖不必要的个人资料。
4. 资料使用目的
- 回应查询、评估物品及搬运需要、提供及确认报价。
- 联络客户及获授权交收人士，安排收送、储存、搬运、取回及相关服务通知。
- 处理合约、单据、付款核对、客户支援、投诉及争议。
- 保护场所、物品及人员安全，防止滥用，排查网站故障及履行法律责任。
- 其他与上述目的直接相关的用途；如拟用于新的、不直接相关的目的，会按适用法律先取得所需同意。
5. 资料披露及第三方服务
我们只会按所需范围，向获授权员工，以及协助履行服务的搬运、物流、仓库、行政或技术服务供应商提供相关资料；亦可能在法律要求、法院命令或合法提出、行使或维护权利所需的情况下披露。
网站目前涉及的主要第三方服务如下。如我们新增涉及个人资料处理的服务，会按实际用途更新本政策，并履行适用的通知及同意要求。
- WhatsApp／Meta：你透过 WhatsApp 发送查询、相片或交收资料时，平台会依其服务及私隐条款处理相关内容、联络及技术资料。
- Replit（网站托管及可选网站分析）：为提供及维护网站而处理必要的网络请求及运作纪录；如网站拥有人启用内置分析，亦会处理下述浏览及点击统计，相关资料处理受适用的托管及分析设定及其私隐政策规管。
- Google Maps：网站嵌入位置地图，并提供前往 Google 地图的外部连结。载入地图或开启连结时，Google 会按其政策处理 IP 地址、浏览器等技术资料，并可能使用 Cookie；我们不会透过地图向 Google 传送查询表格内容。
6. 直接促销
服务查询、交收及账务通知不等同你同意接收推广。我们不会把浏览网站或提出查询视作直接促销同意。
如将来拟使用你的姓名、电话或电邮推广储存、搬运及相关服务，会先按法律提供所需通知，说明资料种类、促销服务类别及退出方法，并取得所需同意；向第三方提供资料作促销用途亦须另符合法律要求。你可随时透过本政策所列联络方式要求停止直接促销，毋须支付费用。
7. Cookies、分析及外部连结
目前网站未设客户登入、网上付款或广告追踪。网站拥有人可在 Replit 发布设定选择启用内置网站分析；本网站不会自行安装分析脚本。只有已启用分析并载入追踪器的正式网站才会收集相关统计，未启用或分析失败均不影响浏览及开启连结。
启用后，Replit 内置分析会处理页面浏览、来源及浏览器／装置等技术资料，并可能根据 IP 地址、浏览器及定期更新的随机值产生访客识别，用于估算访客数。本网站另记录储存指南及百科文章内「查看服务总览」及「WhatsApp 查询」按钮的点击，附带文章代号、所属栏目、分类及按钮入口类型。服务地区及物业详情页的 WhatsApp 查询按钮则记录公开地点种类、稳定代号、所属行政区代号、服务类别及按钮入口类型，以了解哪些内容及地点带来服务兴趣。
上述自订点击事件不会附带搜寻自由文字、私人地址、姓名、电话、电邮、查询表格内容、WhatsApp 讯息或完整 WhatsApp 连结；搜寻内容只用于页面内筛选，不会加入网址。点击只代表查询意向，并不表示已在 WhatsApp 发送讯息、成功预约或成交；亦不追踪 WhatsApp 内的通讯。此项统计只涵盖文章内上述两个按钮，以及地区及物业详情页的一般、个别服务及页尾 WhatsApp 查询按钮，并非网站所有查询入口。
网站托管及你选择开启的第三方服务可能使用其自身的技术或 Cookies；不应把本段理解为所有第三方均不使用 Cookies。你可透过浏览器设定管理 Cookies 或封锁分析请求，可能令部分功能或统计受影响。如日后加入其他分析、广告、登入或付款工具，会在启用前更新政策，并按适用法律提供必要的选择或同意安排。
8. 保存、安全及境外处理
我们只会在达成收集目的及直接相关用途所需的期间内保留个人资料，并考虑适用的会计、法律、索偿或争议处理需要。不再需要的资料会以安全方式删除、销毁或不可逆地匿名化。
我们会采取切实可行的措施限制查阅权限、妥善管理纪录，并以合约或其他措施规管代为处理资料的服务供应商。任何网络传输或储存方式均不能保证绝对安全。
通讯及托管供应商可能在香港以外处理或保存资料。我们会按适用法律、资料处理安排及相关风险采取相应保障；资料并非必定只存放于香港。
9. 查阅、更正及其他要求
你可要求查阅及更正我们持有的个人资料，亦可就资料保存、停止促销或删除不再需要的资料提出要求。我们会按香港法律处理，并可在必要及适度范围核实身份。法例所容许的豁免、必要保存及合法拒绝理由仍适用。
如依法就查阅资料收取费用，金额不会超出法律容许范围；我们会在适用情况下预先说明。你亦可向香港个人资料私隐专员公署提出查询或投诉。
10. 政策修订及联络方式
政策更新会于本页列明版本日期；如改变资料用途或涉及其他须另作通知或取得同意的事项，会按法律要求处理，不能单靠更新网页代替必要同意。
个人资料相关要求请联络壹家壹迷你仓：电邮 enquiry@opoexpert.com.hk；电话 3188 1889；通讯地址：九龙湾临乐街19号南丰商业中心916-917室。请在电邮主旨注明「个人资料查询」。